Accoglienza: formazione, perfezionamento, informazioni, panoramica delle scuole e delle offerte
Siete alla ricerca di un programma di formazione per l'accoglienza? - Qui troverete le scuole più adatte, nonché ulteriori informazioni, consigli e risorse per la formazione continua.
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Gestire un banco di accoglienza in modo professionale grazie alla giusta formazione
Sognate di lavorare alla reception di un hotel rinomato? Desiderate assumere la direzione della reception e siete alla ricerca di un programma di formazione adeguato? Siete già un receptionist e desiderate assumere un ruolo di gestione nell'area della reception di un hotel?
Allora ci sono alcune interessanti opportunità di formazione per voi. Il programma di formazione Chef de Réception BP (ex Direttore della reception e dell'amministrazione alberghiera (BP)) è una di queste e si completa con l'esame professionale. I corsi di preparazione all'esame sono modulari e vengono completati su base part-time - in sei blocchi di moduli di una settimana. Gli chef de réception sono responsabili della gestione e della supervisione dell'intera area di ricevimento di un hotel. Tutto il personale della reception è subordinato a loro. Si occupano quindi di numerosi compiti di gestione e, insieme al loro team alla reception, costituiscono un'importante area di servizio al cliente e contribuiscono notevolmente all'immagine di un hotel.
Il contenuto del programma di formazione "Chef de Réception" si articola nelle seguenti aree chiave:
- Amministrazione
- Front office
- Finanze
- Gestione
- Organizzazione aziendale
- Marketing e vendite
Gli chef de réception conoscono il loro mestiere; hanno una visione d'insieme di tutti i servizi e dell'organizzazione dell'hotel e dei suoi dintorni. Si impegnano a fornire un servizio attento e cortese agli ospiti dell'hotel e a soddisfare i desideri e le esigenze particolari dei clienti. Sono anche l'anello di congiunzione tra i clienti e il back office o la direzione dell'hotel.
Per ulteriori informazioni sul programma di formazione per l'accoglienza, potete consultare Ausbildung-Weiterbildung.ch, il vostro portale di formazione chiaro e completo.
Domande e risposte
Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung
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