Quelles sont les activités qui apparaissent le plus souvent dans les annonces d'emploi correspondantes ? Qu'est-ce qui est demandé pour un emploi de spécialiste en assurance ?

Conseil et assistance à la clientèle : il s'agit notamment de conseiller les clients sur les différents produits d'assurance, de répondre à leurs questions et de veiller à ce qu'ils obtiennent la couverture adéquate.

gestion des contrats : cela comprend la création, la modification et la résiliation des contrats d'assurance

Traitement des sinistres : il s'agit de la réception et du traitement des déclarations de sinistre, de la communication avec les victimes et les prestataires de services et de la clarification des cas de sinistre.

Acquisition de nouveaux clients : cela comprend des mesures telles que la prospection, le télémarketing et les activités de réseau afin d'acquérir de nouveaux clients.

Connaissance des produits et formation continue : il est important que les professionnels de l'assurance soient toujours informés des produits actuels et des évolutions dans le domaine de l'assurance. Cela implique également une formation continue régulière

les tâches administratives : Il s'agit de tâches bureaucratiques générales telles que la tenue de dossiers clients, la rédaction de rapports et la gestion des rendez-vous.

• Formation professionnelle initiale
• Formation continue de spécialiste en assurance avec brevet fédéral
• Expérience professionnelle dans le domaine des assurances

• Compréhension approfondie des différents produits et services d'assurance
• Connaissances juridiques, évaluation des risques et gestion des contrats
• Bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit et connaissances de langues étrangères selon les besoins
• Connaissances de base en informatique
• Expérience avec des logiciels spécifiques à la branche

• Capacité de communication
• Compétence en résolution de problèmes
• Capacité d'organisation
• Compétences de vente
• Confiance et intégrité

• Communication : capacité à communiquer efficacement avec les clients, les collègues et les autres parties prenantes.
• Orientation client : capacité à répondre aux besoins et aux exigences des clients et à fournir un excellent service.
• compétences en matière de négociation : capacité à négocier les conditions et les prix avec les clients ou les partenaires commerciaux
• Résolution de problèmes : capacité à relever les défis et à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.
• Capacité d'organisation : capacité à fixer des priorités, à respecter les délais et à structurer les processus de travail.
• Auto-motivation : capacité à travailler de manière autonome et à accomplir des tâches sans être constamment guidé.
• volonté de se former en permanence, car les produits d'assurance et le cadre juridique peuvent changer en permanence