Concierge / Conservatrice (BP)  (Region Zürich):
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Après avoir réussi l'examen professionnel de concierge, vous avez la possibilité, depuis 2008, de suivre l'examen professionnel supérieur de concierge (EPS). Cette formation continue s'appuie sur le brevet de concierge. Les concierges sont actifs dans la planification et l'organisation de l'entretien de grands immeubles.

L'examen professionnel de concierge porte sur les matières suivantes :

• Nettoyage
• Entretien des bâtiments
• Technique du bâtiment
• Installations sportives, extérieures et espaces verts
• Administration et gestion du personnel
• Mise en réseau et communication

Die Berufsprüfung Hauswart/in ist eine erste Spezialisierung nach dem eidgenössischen Fähigkeitszeugnis EFZ. Deshalb wird während der Ausbildung der bisherige Lohn weiterbezahlt. Die Höhe dieses Lohnes hängt von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere:

• Vom jeweiligen Berufsfeld 
• Von der Branche 
• Vom Arbeitsort: je grösser die Stadt, desto höher der Lohn; auch zwischen den Kantonen gibt es Unterschiede
• Von der Unternehmensgrösse: je grösser, desto höher der Lohn 

Die fachliche Vertiefung und das Bestehen der Berufsprüfung ermöglichen den Aufstieg ins mittlere Kader und die Übernahme von deutlich anspruchsvolleren Aufgaben. Zunehmend sind Inhaber/innen eines eidgenössischen Fachausweises auch für die Ausbildung von Lernenden verantwortlich, was sich natürlich auch im Lohn niederschlägt.

Auch hier hängt der Hauswart Lohn bzw. die Lohnentwicklung von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, Region, Betriebsgrösse, Berufserfahrung, Vorbildung und Alter ab. Entscheidend für den Lohn ist auch, ob der Abschluss zu einer neuen Position und Funktion im bisherigen oder in einem anderen Unternehmen führt. Deine persönlichen Lohnchancen kannst du zum Beispiel mit «Salarium», dem Lohnrechner des Bundes, berechnen.

Les tâches de conciergerie dans un emploi de concierge sont les suivantes :

• contribuer de manière importante au maintien de la valeur des biens immobiliers
• Suivi et entretien des installations techniques du bâtiment
• garantir un fonctionnement sûr et sans faille dans les grands bâtiments tels que les centres commerciaux, les hôpitaux, les écoles ou les installations sportives
• diriger et coordonner le service de nettoyage
• Déléguer les travaux d'entretien
• gérer l'inventaire des clés
• s'occuper de l'achat et de l'utilisation correcte des machines, du mobilier et des consommables
• assumer la responsabilité de l'utilisation responsable des produits chimiques et des produits de nettoyage
• surveiller régulièrement les installations de chauffage, d'eau chaude, de ventilation, de climatisation et de traitement de l'eau, ainsi que les composants électriques et sanitaires
• Utiliser la technique de commande et de régulation
• veiller à la sécurité du travail et de l'entreprise ainsi qu'à la protection de l'environnement et aux économies d'énergie
• le nettoyage des bâtiments et le respect des règles d'hygiène
• Entretien de jardins, pelouses, espaces verts, places et chemins
• entretien partiel des appareils et des machines qu'ils utilisent pour leurs travaux
• Utiliser les engrais et les produits phytosanitaires de manière judicieuse et professionnelle
• effectuer soi-même de petites réparations sur les bâtiments, les machines, le mobilier et les appareils
• faire appel à des prestataires externes pour les réparations importantes
• Personne de contact pour les besoins des personnes qui vivent et travaillent dans les immeubles
• responsable de l'état des lieux et de la remise de l'appartement en cas de changement de locataire, vérifier l'état de l'objet loué et consigner les éventuels défauts dans le procès-verbal de remise de l'appartement
• Coordonner l'engagement de personnel auxiliaire au bureau, rédiger des rapports de travail, établir le budget annuel, tenir la comptabilité énergétique, demander des offres, confier des mandats et des réparations à des prestataires de services externes et contrôler leurs factures.
• représenter les intérêts du maître d'ouvrage lors de projets de construction et de transformation vis-à-vis de la direction des travaux
• Diriger des collaborateurs et former des apprentis

Pour suivre la formation de concierge, il faut posséder les aptitudes personnelles suivantes :

• un grand sens des responsabilités
• une grande conscience de la qualité
• une méthode de travail autonome
• compréhension technique
• une pensée et une action en réseau

La formation continue des concierges est variée et passionnante. Les exigences des immeubles sont aussi variées que les activités qui en découlent. En tant que concierge avec brevet fédéral, vous évoluez dans le champ de tension entre les personnes, la technique et les immeubles. Vous aimez l'entretien et la gestion des bâtiments et des installations et faites preuve de compréhension technique et d'habileté manuelle.

Pour la formation continue de concierge, vous devez remplir toutes les conditions d'admission suivantes au moment de l'examen :

1. Certificat de capacité(CFC) d'une formation professionnelle initiale de trois ans
2. Deux ans de pratique professionnelleen tant que concierge avec un taux d'occupation de 80% au minimum
3. ECDL- Base européenne des licences de conduite informatique
4. Attestation de cours en tant queFormateur/trice professionnel/ledans les entreprises formatrices
5. Permis d'exploitationpour l'utilisation deProduits phytosanitairesdans des domaines spécifiques
6. Certificat de secourismeavec RCP
7. Attestation BLS-AED-SRC complète (mesures pour sauver la viepour la réanimation)

Le cours de concierge de niveau examen professionnel dure deux ans et se déroule en cours d'emploi. Il faut suivre un total d'environ 500 leçons. La réussite à l'examen professionnel permet de porter le titre de "concierge avec brevet fédéral".

Après avoir réussi le diplôme de concierge avec brevet fédéral, vous êtes en mesure d'assumer la responsabilité de l'entretien approprié des bâtiments et des installations. Pendant la formation de concierge, vous avez acquis des connaissances étendues en matière de nettoyage, d'entretien, d'horticulture et d'élimination correcte des déchets. En outre, vous connaissez les activités à effectuer dans le cadre de la gestion des immeubles.

Pour exécuter les travaux, ils engagent des prestataires de services externes, forment des collaborateurs internes et encadrent des apprentis. Mais après la formation de concierge, ils sont également en mesure d'effectuer eux-mêmes des travaux de contrôle et d'entretien réguliers sur les installations techniques des bâtiments, les systèmes de fermeture ou les systèmes de contrôle d'accès.