Laurea, diploma e titolo
L'esame professionale per gli specialisti delle assicurazioni si svolge annualmente se almeno 10 candidati soddisfano i requisiti di ammissione, altrimenti ogni due anni. Può essere sostenuto in una delle tre lingue ufficiali: tedesco, francese o italiano.
I candidati hanno già scelto uno dei quattro moduli di processo durante il corso preparatorio (specializzazione):
- Intermediazione
- Elaborazione dei reclami e delle prestazioni, gestione dei servizi
- Underwriting, compresa la gestione dei prodotti
- Vendite e assistenza.
La rispettiva specializzazione viene ora verificata all'esame professionale.
L'esame consiste in due parti:
1) Domande specialistiche e casi di studio (scritto, 4 ore, ponderazione 50%)
Questa parte dell'esame comprende una serie di domande e compiti, come i casi di studio.
2) Padronanza dei processi specifici del lavoro a contatto con i clienti interni ed esterni (orale, 1,5 ore, ponderazione 50%)
In questa parte dell'esame, i candidati devono dimostrare le loro conoscenze specialistiche e la loro capacità di esprimersi oralmente in presenza degli esperti.
Diploma e titolo
I diplomati che hanno superato l'esame professionale ricevono un attestato federale e sono autorizzati a utilizzare il titolo riconosciuto e protetto a livello federale di "Specialista in assicurazioni con attestato federale".
In francese: "Spécialiste en assurance avec brevet fédéral".
In italiano: "Perito / Perita in assicurazione con attestato professionale federale".
In inglese: "Swiss Certified Insurer with Federal Diploma of Professional Education and Training".