Communication - Séminaires spécifiques aux entreprises (Inhouse) (Region Zentralschweiz):
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Winzerhalde 16a
8049 Zürich
BrainDate - Communication
Entretiens dans des situations émotionnellement tendues, gestion des conflits et collaboration au sein d'une équipe : nous aidons vos collaborateurs à développer une communication authentique, respectueuse et sûre d'elle. En allemand, français, italien et anglais.

Grâce aux connaissances actuelles de la recherche sur le cerveau et aux méthodes éprouvées de la psychologie de la communication, nous comprenons comment agit la communication et quels sont les changements qui permettent une collaboration constructive. Grâce au travail sur les défis personnels issus du quotidien de vos collaborateurs et à un entraînement intensif, nous parvenons ensemble à un changement durable.

Vos collaborateurs :
- analysent leur propre communication et découvrent l'effet qu'ils produisent sur les autres.
- apprennent à connaître de nouveaux modèles et stratégies.
- exercent et entraînent leurs compétences en matière de communication.
Région: Aargau, Basel, Bern, Ostschweiz, Westschweiz, Zentralschweiz, Zürich
Sites: Zürich
Prochaine date de début
Swissnova
Nos formations sont conçues sur mesure et reposent sur une solide analyse des besoins, quel que soit le public cible. Les formations se déroulent en présentiel dans votre entreprise ou dans un lieu de votre choix.

Nous consacrons beaucoup de temps, en amont et en aval de nos formations, à :
-réaliser une solide analyse des besoins ;
-comprendre notre cadre de travail et notre implication dans les principaux enjeux stratégiques de l'entreprise
-de savoir qui seront les participants et avec quelles attentes ils viendront à la formation ;
-d'élaborer des contenus "sur mesure", en lien direct avec l'activité de l'entreprise ;
-d'intégrer tous les partenaires importants pour la réussite du projet commun ;
-d'accompagner et de garantir le transfert des connaissances sur le lieu de travail.

L'ensemble de notre offre de formation est disponible en français, en anglais, en allemand et en suisse allemand, en italien ou en espagnol.
Points forts: Nos mesures de formation continue sont motivantes et adaptées au profil de chaque participant - donc accessibles en conséquence - et axées sur la transmission des compétences.
Région: Aargau, Basel, Bern, Liechtenstein, Ostschweiz, Zentralschweiz, Zürich
Sites: Genève, Zürich
Certifications, Adhésions, Qualifications:
Berufsbildungplus
ISO 9001 SQS
SVEB
Adresse:
Gartenstrasse 25
8002 Zürich
École de langues Berlitz
Depuis 1878, date de la création de la première école de langues Berlitz, tout tourne autour d'un objectif : vous aider à communiquer avec succès et assurance. Cela se reflète dans notre vaste offre de formats et de types de formation différents, dans de nombreux sites de formation répartis dans plus de 70 pays à travers le monde, ainsi qu'en ligne. Ainsi, nous proposons aujourd'hui, outre des formations linguistiques dans toutes les langues courantes, une offre différenciée de formations en communication, en interculturel et en management pour le monde du travail global.
Région: Basel, Bern, Westschweiz, Zentralschweiz, Zürich
Sites: Basel, Bern, Genève, Lausanne, Luzern, Zug, Zürich
Prochaine date de début
Adresse:

Kasernenplatz 1
6003 Luzern
aeB Suisse
Nous sommes une organisation de formation innovante qui accueille chaque année plus de 1200 étudiants. Nous formons des spécialistes et des cadres dans la formation professionnelle et la formation des adultes ainsi que dans le conseil et renforçons les personnes dans tous les domaines.

Avec nos trois sites à Berne, Lucerne et Zurich, nous convainquons la Suisse alémanique avec une atmosphère personnelle ainsi que des offres individuelles.

Depuis 1971, nous développons de manière prévoyante les compétences que l'avenir exigera de nous et, grâce à notre caractère pionnier, nous posons des jalons dans le paysage de la formation.
Région: Basel, Bern, Zentralschweiz, Zürich
Sites: Luzern, Bern, Zürich
Prochaine date de début
Adresse:
Zur Kesselschmiede 29
8400 Winterthur
formation mdm
(5,4) Très bon 112 112 Évaluations (96% )
mdm-training propose des formations en allemand/italien. propose des formations en entreprise et des formations VIRTUELLES dans les domaines suivants
- communication et comportement avec les clients
- Communication et comportement en équipe
- communication et comportement pour le personnel soignant dans les homes (spécialement démence)
- contact téléphonique avec les clients (Inbond)
- vente (POS) et vente par téléphone (outbound)
- formation d'équipe et processus de changement (sur demande dans une maison tessinoise centenaire avec événement culinaire)

La philosophie des formations de mdm-training est basée sur les thèmes de l'estime, de l'empathie, de l'individualité et du plaisir de faire.

Dans les formations interactives et généralement inductives, on ne travaille pas seulement sur la technique, mais on examine également les facteurs de motivation, la joie et l'enthousiasme pour les clients*. La décharge et la passion passent ainsi au premier plan.

Les cadres du personnel de vente et du service à la clientèle de tout type sont formés dans des modules de formation et sensibilisés à la gestion constructive.
Points forts: Séminaires, formations, ateliers en allemand/italien en Suisse alémanique et au Tessin - MAINTENANT AUTREMENT VIRTUEL - ainsi que formation d'équipe (sur demande dans une maison tessinoise) - événements de cuisine comme programme cadre ou comme processus de formation d'équipe
Région: Aargau, Basel, Bern, Ostschweiz, Tessin, Zentralschweiz, Zürich
Sites: Winterthur, Gerra Gambarogno
Prochaine date de début
Certifications, Adhésions, Qualifications:
AVCH
SVEB
Swiss Leaders

Schulen mit zertifizierter Bildungsberatung

Questions et réponses

Natürlich ist für Firmen auch ein Kommunikation Kurs Online durchführbar. Viele zu vermittelnde Lerninhalte wie Grundlagen der Gesprächsführung, Kommunkationsmodelle, Kommunikationstechniken, herausfordernde Kommunikationssituationen bewältigen etc. können auch im Online-Unterricht behandelt werden. Gerade bei firmenspezifischen Seminaren ist es jeweils wichtig, dass nicht zu viele Mitarbeiter miteinander durch schulische Aktivitäten dem Arbeitsplatz fernbleiben. Bei einem Kommunikation Kurs Online kann jeder zu einer anderen Zeit sich weiterbilden. Dies lässt sich dann durch Trainingseinheiten in Kleingruppen ergänzen, um Kommunikationsübungen in der Praxis zu üben. Online ist also sicher auch eine gute Option für einen Kurs für Kommunikation.

Voici ce que l'on apprend dans un cours de formation à la communication :

  • comment la communication peut servir de clé pour trouver des solutions grâce aux bonnes techniques d'entretien
  • comment assurer la compréhension mutuelle entre deux parties en conflit
  • comment la formation en communication peut révéler les problèmes de la communication destructrice
  • comment écouter activement
  • comment utiliser les bonnes techniques de questionnement et de communication verbale ou non verbale
  • comment utiliser la critique de manière constructive
  • comment préparer et mener un entretien
  • quel est le ton approprié dans les conversations
  • comment communiquer correctement avec les clients, les supérieurs et les collaborateurs

 

Bien entendu, le contenu peut varier légèrement en fonction de l'accent mis sur le cours de formation en communication.

Les cours de gestion des conflits devraient être suivis pour les raisons suivantes :

  • Apprendre à mieux résoudre les conflits
  • Savoir reconnaître les conflits comme des opportunités à l'avenir
  • Savoir aborder les conflits de manière constructive à l'avenir
  • apprendre à développer des solutions acceptables pour les deux parties

Il existe certainement un cours de rhétorique spécifique en tant que cours de communication, car la rhétorique est un domaine important de la communication. Les connaissances acquises dans le cadre du cours de communication sont utiles aux diplômés dans les négociations, les entretiens de vente, les relations avec les collègues et la vie privée. Ils repenseront ensuite leur comportement dans tous les domaines de la vie afin de voir s'il y a des différences entre la perception de soi et celle des autres. Les cours de rhétorique comme les cours de communication permettent d'identifier le potentiel d'amélioration dans les domaines de la communication et de la rhétorique au quotidien. Après un cours de communication rhétorique, vous pouvez mieux évaluer les autres, reconnaître les techniques de rhétorique des autres et y réagir. Cela vous permettra de vous présenter avec plus d'assurance et d'être plus efficace dans les situations de présentation.

In der Regel bringt Ihnen ein Kommunikationkurs sehr viel, vorausgesetzt, Sie lassen sich auf das Gesagte ein und nehmen aktiv am Unterricht teil. Sie lernen sehr praxisorientiert mit einer Reihe von Übungen und Rollenspielen, so dass Sie nicht nur passiver Zuhörer sind, sondern durch Erfahrung und Ausprobieren das Gelernte verinnerlichen. Ihnen wird in einem Kommunikation Kurs das Handwerk und das Wissen mitgegeben, das es benötigt, in unterschiedlichsten Situationen überlegt zu handeln, zu leiten und zu intervenieren, ohne dabei aufdringlich und bestimmend zu erscheinen.

Die Zielgruppen für die einzelnen Kommunikationskurse sind sehr unterschiedlich, je nachdem welchen Schwerpunkt sie setzten. So können Kommunikation-Kurse für Personen ausgerichtet sein, die sich mit der Vermittlung und Schlichtung von Personen, ob privat oder beruflich, befassen, wie etwa Mediatoren oder angehende Mediatoren, für Mitarbeiter von Behörden, Organisationen und Dienststellen, die mit unterschiedlichen ethnischen, kulturellen oder fachlichen Personenkreisen in Kontakt treten müssen, mit Führungspersönlichkeiten, die vor anderen gewandter sprechen möchten, für Verkäufer, die am Telefon und bei persönlichen Gesprächen eloquenter erscheinen wollen, für Berater, die besser auf die Kunden eingehen wollen oder Teamleiterinnen, die sich ein besseres Miteinander erwünschen. Erkundigen Sie sich bitte direkt bei den einzelnen Schulen über die Zielgruppen und Voraussetzungen für die unterschiedlichen Kommunikation-Kurse, so dass Sie auch tatsächlich den Kommunikation Kurs finden, der Ihnen beruflich oder privat das Optimum an Nutzen bringt.

Die Inhalte eines Kommunikationskurses können ganz unterschiedlicher Natur sein und richten sich nicht zuletzt nach der jeweiligen Zielgruppe. So können Sie beispielsweise die Grundlagen der Gesprächstechniken, zur Konfliktbewältigung und -vermeidung, ebenso wie zur Analyse der persönlichen Kommunikationsmuster. Ein anderer Kommunikation Kurs kann Ihnen hingegen zudem Stimm-, Telefon- und Redetraining erteilen, Sie in der Leitung von Sitzungen und Verhandlungen instruieren, Ihnen beibringen, wie Sie sicher verhandeln, selbstbewusst auftreten und Ihre Rhetorik schulen, Ihre Körpersprache gezielt einsetzen und spontan reagieren. Ein weiteres Seminar bereitet Sie möglicherweise innerhalb der Gesprächsplanung auf streitlustige Gesprächspartner vor, zeigt Ihnen auf, wie Sie aktiv zuhören, besser argumentieren, überzeugen und Ich-Botschaften aussenden, um Anklang zu finden. Nicht jeder Kommunikation verbessern Kurs ist somit gleich, so dass Sie sich von allen für Sie interessanten Anbietern die genauen Lerninhalte und Lernziele zukommen lassen sollten, um diese zu vergleichen. Wählen Sie den Kommunikation Kurs aus, der Ihren persönlichen Vorstellungen entspricht und Ihnen die Kompetenzen vermittelt, die Ihnen bisher noch fehlen, so dass sich ein solcher Kommunikation verbessern Kurs für Sie auch tatsächlich lohnt. Sollten Sie hingegen eine Weiterbildung in der Kommunikation in Form einer Berufsprüfung, Höheren Fachprüfung oder eines CAS, DAS oder MAS suchen, so geben Sie einfach den Suchbegriff „Kommunikation“ in das Suchfeld ein und Sie erhalten eine Auflistung der Möglichen Kommunikationslehrgänge.

Sie haben durchaus die Möglichkeit, einen Kommunikation Kurs zu besuchen, der nur 1 oder 2 Tage in Anspruch nimmt und in dem Sie die grundlegenden Fertigkeiten der Kommunikation erlernen. Suchen Sie sich dazu am besten ein Wochenendseminar aus, so dass Sie keine Arbeitszeit verlieren, sollte das Ihr Anliegen sein. Ansonsten werden viele Kurse auch abends angeboten, und erstrecken sich über einige Termine. Auf diese Weise können Sie, bei etwas mehr vorhandener Zeit, auch über die Dauer einiger Wochen ein Kommunikationsseminar besuchen, das Sie gründlicher in allen Belangen der Kommunikation ausbildet und somit auch für Ihre berufliche Tätigkeit, etwa als Therapeut, Sozialpädagoge oder Coach, bestens geeignet ist.

Dans un cours de communication non violente, on apprend

  • s'exprimer honnêtement et clairement tout en prêtant attention à l'autre
  • résoudre plus efficacement les situations tendues au travail et dans la vie quotidienne
  • changer ses propres automatismes d'une simple réaction à une action consciente
  • S'arrêter et réfléchir pour développer un langage orienté vers les besoins - à relier à son propre style de communication

Un cours de communication non violente (CNV) convient à toute personne qui souhaite l'expérimenter, avec ou sans connaissances préalables.

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Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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