Coaching de direction : formation, formation continue, aperçu des prestataires

Un coach de direction effectue un coaching avec des cadres. Lors de ce coaching de direction, il s'agit de réfléchir de manière critique à son propre travail et à sa manière de traiter ses collaborateurs, et ainsi de les faire évoluer. Le coach de direction aide ainsi les cadres à s'aider eux-mêmes, car il leur pose des questions ciblées pour trouver la solution qui leur convient.

La gestion se concentre sur la réalisation des objectifs (réels/objectifs), l'évaluation des collaborateurs et les décisions visant à promouvoir la réalisation des objectifs. Le coaching, quant à lui, se concentre sur le soutien orienté vers les ressources pour le développement de solutions possibles. Les coachs se comportent toutefois de manière neutre. Ils prennent la décision pour ou contre une solution. C'est pourquoi le coaching de direction est un dialogue consultatif en tête-à-tête visant à accroître l'efficacité et l'efficience en tant que dirigeant.

On peut devenir coach de direction en suivant une formation ciblée ou une formation continue. On y apprend à initier et à accompagner les processus de développement des cadres. Pour cela, il faut faire preuve d'empathie, être prêt à se confronter à sa propre personne et être capable de réfléchir sur soi-même. Les contenus du coaching de direction d'une formation continue sont généralement les suivants :

• Renforcement des compétences d'action personnelles
• Comment fonctionne le coaching
• Acquisition de stratégies de communication nécessaires au leadership coaching
• Promotion de sa propre personnalité
• Coaching basé sur des théories et des méthodes fondées sur la psychologie
• initier et accompagner les processus de développement des cadres dirigeants

Il existe un coaching de direction spécial pour les femmes qui, en plus du coaching de direction normal, aborde des thèmes spécifiques aux femmes. Ainsi, des thèmes tels que les carrières féminines, les réseaux de femmes, l'égalité des sexes, la direction par les femmes, les trucs et astuces dans les jeux de pouvoir et de statut font l'objet d'une attention particulière. Outre le coaching de direction individuel et l'accompagnement professionnel des femmes, un coaching d'affirmation de soi ou un coaching pour mieux déléguer peuvent également faire partie d'un coaching de direction pour femmes.

Le coaching en matière de leadership est important. En effet, le coaching de direction présente les avantages suivants pour les dirigeants (et donc pour les entreprises) :

• Plus d'assurance dans le rôle de leader
• Augmentation des compétences en matière de leadership
• Meilleure acceptation par les collaborateurs
• Vision claire des étapes à venir dans la carrière de dirigeant
• Un bon facteur d'impact est obtenu par le soutien, la confrontation et le feedback

Grâce au coaching de direction, les cadres peuvent mieux maîtriser les occasions ou les problèmes typiques, comme par exemple l'arrivée à un poste de direction, un jeune cadre, une femme cadre, le passage de spécialiste à cadre, des problèmes actuels ou des conflits dans l'équipe. Le coaching de direction peut être très personnalisé et s'avère très bénéfique pour de nombreux cadres.

Contrairement au coaching d'affaires général, le coaching de direction aborde principalement les contenus relatifs au leadership et à la direction. L'objectif du coaching de direction est de renforcer la personne dans son rôle de direction et de développer ses capacités de leadership. Selon la situation, l'accent du coaching peut être mis sur un thème spécifique. Les méthodes de coaching de direction comprennent, outre l'écoute active, différents instruments permettant d'aider la personne coachée à adopter un nouveau point de vue : jeux de rôle. Visualisation avec des images, des personnages et d'autres accessoires, questionnaires, techniques de questionnement spécifiques, schémas et outils d'analyse. Les aspects tels que les attentes en matière de rôle, les conflits de rôle, les compétences en matière de leadership et l'exemplarité sont souvent abordés. Le coach de direction fait office de sparring-partner et guide les phases typiques de coaching suivantes :

• Établissement d'une relation
• Définition des objectifs et des attentes
• Exploration des perspectives et des possibilités d'action
• Approche et choix de la solution
• Réflexion et conclusion

En principe, un coaching de direction est également possible en ligne, étant donné qu'une grande partie du travail consiste à guider les dirigeants vers la découverte de soi. Les entretiens peuvent également se dérouler par téléphone ou par vidéoconférence. L'avantage du coaching de direction en ligne est l'indépendance géographique, l'absence de déplacement et la possibilité de consultations spontanées discrètes et sûres.

Dans une formation de coaching de direction, les coachs de direction apprennent à soutenir les cadres par un coaching ciblé. Que ce soit pour des concepts de gestion, des conseils lors de projets de changement, pour faire le point ou dans des situations de crise. La formation en coaching de direction aborde par exemple les thèmes suivants :

• Aspects du leadership
• Bien évaluer les personnes - conseils pertinents
• Théories de base, concepts et outils pour un coaching réussi
• Le coaching dans le champ de tension entre l'organisation et la personne ainsi qu'entre la personne et son rôle
• Accompagnement de crises en consultations individuelles
• Bilan professionnel / conseil en ligne