Service de dépannage : formation, aperçu des écoles, questions-réponses, listes de contrôle

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La formation de dépanneur avec certificat fédéral de capacité en assistance routière

Les auxiliaires de la circulation assument la responsabilité des mesures nécessaires sur les lieux d'une panne ou d'un accident. Leur attention se porte en premier lieu sur la sécurité des personnes et des biens impliqués ainsi que sur l'environnement. Ils sont capables d'évaluer rapidement une situation donnée et d'identifier à temps les dangers potentiels et les autres dommages. En outre, ils définissent, après concertation avec les clients, la procédure à suivre avec les assurances et les donneurs d'ordre impliqués et sont à la disposition des clients pour les conseiller sur toutes les questions relatives à la panne ou à l'accident. Les auxiliaires de route s'efforcent également d'assurer la mobilité des clients.

Les dépanneurs sont en mesure de bien évaluer les petites pannes et d'effectuer des réparations d'urgence sur place après un diagnostic professionnel afin de rétablir la capacité de conduite. En cas d'accident, ils s'efforcent d'assurer le sauvetage, le transport, le stockage ou l'élimination des véhicules. En cas d'accident bénin, ils se chargent d'une évaluation professionnelle concernant la sécurité lors de la poursuite du trajet. Le profil professionnel des auxiliaires de la circulation est donc très complet et complexe. Il exige une capacité de compréhension rapide, de la flexibilité et un grand savoir-faire, qui peuvent être acquis dans le cadre d'une formation approfondie de dépanneur.

Vous disposez d'une formation de base dans le domaine de la carrosserie, de l'automobile, de la moto ou des machines agricoles et/ou vous avez déjà quelques années d'expérience professionnelle dans le domaine du dépannage routier ou du dépannage et vous souhaitez maintenant vous spécialiser dans ce domaine en suivant une formation de dépanneur avec un diplôme reconnu par la Confédération (examen professionnel) ?

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Questions et réponses

Um an der Berufsprüfung zum Strassenhelfer / zur Strassenhelferin mit eidg. Fachausweis teilnehmen zu dürfen, müssen Sie bis zur Abschlussprüfung entweder ein EFZ einer mindestens dreijährigen Berufslehre in der Motorrad-, Landmaschinen-, Karosserie- oder Automobilbranche sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung plus ein Jahr als Strassenhelfer/in vorweisen können, oder über ein EFZ oder gleichwertigen Abschluss und mindestens drei Jahren Berufserfahrung in der entsprechenden Branche und mindestens ein Jahr Erfahrung als Strassenhelfer/in verfügen, oder aber ohne eine dieser Ausbildungen mindestens sieben Jahre Berufserfahrung als Strassenhelfer/in in der entsprechenden Vertiefungsrichtung (Pannenhilfe / Unfallhilfe) nachweisen können. Hinzu kommt für alle eine Abschleppdienst Ausbildung oder Weiterbildung mit den erforderlichen Modulabschlüssen oder eine Gleichwertigkeitsbescheinigung.

 

Eine Abschleppdienst Ausbildung oder Weiterbildung, die Sie auf eine eidgenössische Berufsprüfung vorbereitet, kann sowohl in der Vertiefungsrichtung „Pannenhilfe“, als auch in „Unfallhilfe“ sowie in einer Kombination aus beiden Bereichen „Pannen- und Unfallhilfe“ absolviert werden.

Zwischen einem und anderthalb Jahren dauert die Abschleppdienst Ausbildung oder Weiterbildung zum Strassenhelfer / zur Strassenhelferin mit eidgenössischem Fachausweis. Der Lehrgang wird als Blockkurs angeboten und beinhaltet 16 bis 24 Tage, je nach gewählter Vertiefungsrichtung. Hinzu kommen Modulprüfungen.

Um an der eidgenössischem Berufsprüfung (BP) zum Strassenhelfer / zur Strassenhelferin mit eidgenössischem Fachausweis teilnehmen zu können, müssen Sie mindestens drei Module einer anerkannten Abschleppdienst Ausbildung oder Weiterbildung besucht und dort auch eine Modulprüfung abgelegt haben. Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie über unser Kontaktformular.

Es existiert eine Abschleppdienst Ausbildung oder Weiterbildung, die als Vorbereitung auf die eidgenössische Berufsprüfung (BP) zur Strassenhelferin / zum Strassenhelfer mit eidg. Fachausweis dient.

Nach einer Abschleppdienst Weiterbildung oder Ausbildung, die Sie bis zur eidgenössischen Berufsprüfung geführt hat, sind Sie als Strassenhelfer / Strassenhelferin mit eidg. Fachausweis fähig, Gefahren für Mensch und Umwelt am Einsatzort zu erkennen und gegebenenfalls Massnahmen zu ergreifen, ebenso wie das jeweilige Vorgehen mit dem Auftraggeber und Versicherungen zu besprechen und dem Kunden beratend und unterstützend zur Seite stehen. Je nach Vertiefungsrichtung sind Sie befähigt Fahrzeugstörungen zu erkennen und Fahrzeuge zu entpannen, die Fahrtüchtigkeit einzuschätzen und bestenfalls wieder herzustellen (Pannenhilfe) oder eine Fahrzeugbeurteilung bei Bagatellunfällen abzugeben und die Sicherung, Bergung, den Abtransport, die Einlagerung oder die Entsorgung von Fahrzeugen zu organisieren (Unfallhilfe). Mit der Vertiefung „Pannen- und Unfallhilfe“ können Sie als Generalist/in all diese Bereiche abdecken.

 


Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.


Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

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Union professionnelle suisse de l'automobile (UPSA)
L'Union professionnelle suisse de l'automobile (UPSA), fondée en 1927, se veut une association sectorielle et professionnelle des garagistes suisses dynamique et tournée vers l'avenir. Environ 4000 petites, moyennes et grandes entreprises, des représentations de marques ainsi que des entreprises indépendantes sont membres de l'UPSA.

Travailler dans un monde fascinant
Les personnes qui travaillent dans la branche automobile évoluent dans un monde fascinant : des moteurs puissants, des voitures de sport tunées, des voitures hybrides à faible consommation, des camions ultramodernes. Mais ce n'est pas tout. Il existe une voiture adaptée à tous les besoins. C'est pourquoi l'industrie automobile a une longueur d'avance dans de nombreux domaines de la technologie automobile.

Nous nous occupons de 5,5 millions de véhicules
Mais la construction de véhicules n'est qu'une chose. Il est tout aussi important d'entretenir et de réparer les 5,5 millions de véhicules en Suisse. C'est la mission des 5200 garages. 4000 d'entre eux font partie de l'association professionnelle et sectorielle UPSA. Ils emploient 39 000 collaborateurs. Parmi eux, 8500 sont des apprentis. La mobilité des personnes et des marchandises augmentant, les garages auront besoin à l'avenir aussi de nombreux bons professionnels - donc de personnes comme toi.
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