Ausbildung / Weiterbildung Tourismus 4.0

Grundsätzlich richtet sich der CAS Tourismus 4.0 an Hochschulabsolventen und -absolventinnen sowie an Personen mit Berufsabschluss sowie einschlägiger Berufserfahrung im Tourismus von mindestens 3 Jahren (bis zur Zertifikatsarbeit). Nach einer Dossierprüfung können jedoch auch geeignete Personen mit anderer Vorbildung von der Studienleitung zu dieser Weiterbildung zugelassen werden.

Für den Zertifikatslehrgang CAS Tourismus 4.0 sind zwei Pflichtmodule sowie zwei Wahlpflichtmodule (aus einer Auswahl) zu absolvieren. Die Pflichtmodule sind:

• Digital Transformation
• Digital Marketing & Sales
• Hinzu kommen zwei Wahlpflichtmodule aus:
• Hotelmanagement
• Product & Service Design
• Tourismusgrundlagen
• Alpines Destinationsmanagement

Zielgruppe des Zertifikatslehrgangs in Tourismus 4.0 sind Fach- und Führungskräfte aus dem Tourismus, die sich eingehend mit der Digitalisierung und ihre Auswirkungen und Chancen auf den Tourismus befassen möchten. Es ist jedoch auch für Quereinsteigende dank des Wahlmoduls «Tourismusgrundlagen» möglich, diese Weiterbildung zu besuchen.

Der Weiterbildungslehrgang CAS Tourismus 4.0 besteht aus 4 Modulen zu jeweils 5 Kurstagen, die innerhalb von 12 bis höchstens 36 Monaten besucht werden können. Für jedes Modul werden 3 ECTS vergeben, zuzüglich 3 ECTS für die Zertifikatsarbeit. Die Kurstage der einzelnen Module finden jeweils innerhalb einer Woche statt, so dass für den gesamten CAS 4 x 1 Woche Unterricht einberechnet werden muss. Hinzu kommen die Zertifikatsarbeit und das Selbststudium.

Im Zertifikatslehrgang zum Certificate of Advanced Studies in Tourismus 4.0 werden die Teilnehmenden eingehend zu den unterschiedlichsten Themenfeldern der digitalen Transformation sowie des digitalen Marketings & Sales unterrichtet. Dies bedeutet Inhalte zu Online-Vertrieb und Online-Marketing, E-Mail- und Newsletter-Marketing, Smart Marketing, CRM und Direct Marketing, Mobile Marketing und Commerce, Search Engine Marketing und Data Analytics, Social-Media-Marketing sowie Online-Reputationsmanagement. Zudem befasst sich der CAS mit digitalen Trends und disruptiven Innovationen im Tourismus, mit digitalen Transformationsprozessen in Tourismus-Unternehmen, digitalen Geschäftsmodellen, digital Leadership in touristischen KMU, Vernetzung von Reservierungs- und Informationssystemen sowie digitalen Kooperationen in touristischen Netzwerken.

Die Kosten für die Weiterbildung in Tourismus 4.0 belaufen sich für 2019 auf CHF 9`800.-. Personen, die in Unternehmen innerhalb eines Berggebietes arbeiten, können bis Ende 2019 eine finanzielle Unterstützung von 50% für ihre Weiterbildung von der Schweizer Berghilfe erhalten.