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Kassenkurs: Sicherheit an der Kasse erlangen

In einem Kassenkurs lernen die Teilnehmenden den professionellen Umgang mit dem Kassiersystem und der Kundschaft. Eine KassiererIn Ausbildung kann gerade für Personen, welche neu in den Beruf einsteigen oder auch für WiedereinsteigerInnen sehr hilfreich sein und viele Unsicherheiten und Unklarheiten ausräumen. Meistens prasseln viele neue Informationen auf KassenmitarbeiterInnen ein, gleichzeitig müssen sie auch stets schnell und sicher kassieren. Dabei ist auch Berufserfahrung oft keine grosse Hilfe, denn in jedem Geschäft oder Restaurant wird mit unterschiedlichen Systemen gearbeitet und auch die Abläufe können variieren. Ob Touchscreen, Barcodescanner oder integrierte Waagen - Kassen mit ihren zahlreichen bunten Knöpfen können ziemlich verwirrend sein. Sind die Kunden dann auch noch ungeduldig oder grob, kann man schnell noch unsicherer werden und gar denken, man ist im falschen Job. Aber dem ist nicht so: In einem Kassenkurs können Sie Sicherheit erlangen und lernen, alle Situationen beim Einkassieren professionell, mit Ruhe und Freundlichkeit zu meistern.

Ein Kassenkurs ist in der Regel sehr praxisnah konzipiert und behandelt unter anderem die folgenden Themenschwerpunkte:

• Basics über die Bedienung von Kassen
• Verschiedene Systeme
• Abläufe an der Kasse
• Self-Check-Out-Kassen
• Praktischer Umgang mit der Kasse
• Auftrittssicherheit und Kundenkontakt
• Verhaltensrichtlininen
• Rechtliche Aspekte und Sicherheit

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