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Dienstleistungsmanagement Studium - Kundenorientiertes Management lernen
Für Unternehmen und Organisationen sämtlicher Branchen ist es eine stetige Herausforderung, ihre Dienstleistungen auf einem Top-Niveau zu halten. Das Thema Dienstleistungskompetenz gewinnt für kundenorientierte Managements in Unternehmen und Organisationen stetig an Bedeutung.
Das Dienstleistungsmanagement Studium Executive MBA in Dienstleistungsmanagement FH vereint das generalistische Management-Know-How mit bewährten Theorien, Methoden und Konzepten zur Entwicklung und Umsetzung von Dienstleistungssystemen - stets mit dem Ziel, den Erfolg des Unternehmens auf lange Sicht sicherzustellen.
Nach erfolgreichem Abschluss dieses Dienstleistungsmanagement Studiums übernehmen die Absolventen und Absolventinnen in ihrem Unternehmen die Verantwortung in den Bereichen der Gestaltung der Leistung und/oder des Absatzes, oder auch in der Qualitäts- oder Prozesssteuerung in einem Dienstleistungsunternehmen. Dank ihren fundierten Dienstleistungs- und Managementkompetenzen leiten sie ihre Mitarbeiter erfolgreich im Kontakt zu den Kunden an, machen sie und das Unternehmen somit stark in der Dienstleistungskompetenz und setzen sich für den langfristigen Erfolg ihres Unternehmens ein.
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