Dienstleistungsmanagement Studium: Ausbildungen, Weiterbildungen, Studiengänge und Infos auf einen Blick!
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Infos, Tipps & Tests

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Hier finden Sie Tipps und Entscheidungshilfen bei der Wahl der richtigen Aus- oder Weiterbildung

4 Schritte zur richtigen Weiterbildung

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Die richtige Weiterbildung bringt in der Regel nicht nur zusätzliche fachliche und persönliche Kompetenzen, sondern steigert die Chancen auf interessantere Stellen.

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Fragen-Antworten

  • Nach bestandenem Dienstleistungsmanagement Studium erhalten Sie den Abschluss „Executive Master of Business Administration.

  • Bei dem Dienstleistungsmanagement Studium handelt es sich um eine berufsbegleitende Weiterbildung, die sich über etwa 60 Tage erstreckt. Wie lange das EMBA-Studium dauert, hängt mit davon ab, wie schnell Sie das Studium abschliessen möchten und wie viele CAS Sie zur selben Zeit besuchen möchten. Meist dauert das Studium zwischen zwei und fünf Jahren.

  • Der EMBA in Business Administration mit Schwerpunkt auf dem Dienstleistungsmanagement Studium richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte aus Dienstleistungs- und dienstleistungsorientierten Produktions-Unternehmen. Damit dieses Studium einen Nutzen für die Teilnehmer darstellen kann, wird Führungs- und Managementerfahrung von mindestens drei Jahren vorausgesetzt, sowie insgesamt mindestens fünf Jahre Berufserfahrung.

  • Das Dienstleistungsmanagement Studium wird mit 60 ECTS-Punkten verrechnet.

  • Der EMBA in dienstleistungsorientierter Unternehmensführung /Dienstleistungsmanagement Studium) setzt sich aus drei Certificate of Advanced Studies CAS zusammen. Diese sind: CAS General Management, CAS Strategisches Leadership und CAS Dienstleistungsmanagement. Jedes CAS wird mit 15 ECTS verrechnet und besteht aus mehreren Kursen, die jeweils zwei bis vier Tage dauern und die Sie nach eigenen Vorlieben aus einem umfassenden Angebot auswählen können. Mindestens 20 Kurstage sind pro CAS zu besuchen. Nach Abschluss aller CAS erstellen Sie eine Masterarbeit.

Beschreibung

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Dienstleistungsmanagement Studium - Kundenorientiertes Management lernen

Für Unternehmen und Organisationen sämtlicher Branchen ist es eine stetige Herausforderung, ihre Dienstleistungen auf einem Top-Niveau zu halten. Das Thema Dienstleistungskompetenz gewinnt für kundenorientierte Managements in Unternehmen und Organisationen stetig an Bedeutung.

Das Dienstleistungsmanagement Studium Executive MBA in Dienstleistungsmanagement FH vereint das generalistische Management-Know-How mit bewährten Theorien, Methoden und Konzepten zur Entwicklung und Umsetzung von Dienstleistungssystemen - stets mit dem Ziel, den Erfolg des Unternehmens auf lange Sicht sicherzustellen.

Nach erfolgreichem Abschluss dieses Dienstleistungsmanagement Studiums übernehmen die Absolventen und Absolventinnen in ihrem Unternehmen die Verantwortung in den Bereichen der Gestaltung der Leistung und/oder des Absatzes, oder auch in der Qualitäts- oder Prozesssteuerung in einem Dienstleistungsunternehmen. Dank ihren fundierten Dienstleistungs- und Managementkompetenzen leiten sie ihre Mitarbeiter erfolgreich im Kontakt zu den Kunden an, machen sie und das Unternehmen somit stark in der Dienstleistungskompetenz und setzen sich für den langfristigen Erfolg ihres Unternehmens ein.

 

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