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Qualitätsmanagementsystem - QMS
Das Qualitätsmanagementsystem - kurz QMS - steht für die Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen und bildet so einen wichtigen Teil des funktionalen Managements. Im Praktischen beinhalten die Tätigkeiten von Qualitätsmanager/innen also z.B. die Verbesserung der Kommunikationsstrukturen, die Steigerung und Erhaltung der Kundenzufriedenheit wie auch die Motivation der Mitarbeiter/innen.
Im Management sollten jedoch auch zahlreiche weitere Managementsystem-Ansätze beachtet werden. So geht es im Management um ein erfolgreiches Zusammenspiel von Managementansätzen zu Qualität, Sicherheit, Umwelt, Kunden, Gesundheit und Soziales. Die Verknüpfung dieser Bereiche wird zusammengefasst auch Integriertes Managementsystem genannt und führt Organisationen in eine erfolgreiche Zukunft mit zufriedenen Kunden und Mitarbeitern. Des Weiteren werden auch Ökologische, Sicherheitstechnische, Gesundheitliche und Soziale Aspekte berücksichtigt und beachtet.
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