Ausbildung-Weiterbildung.ch: Key-Account-Management - Ratgeber für Interessenten und Studenten
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Key Account Management
CAS Verkauf / Key Account Management ist ein sehr bedeutender Bereich des Kundenmarketing. CAS VErkauf / Key Account Management umfasst das Betreuen von wichtigen Kunden durch spezielle Key Account Manager. Die Leitung des Bereichs Key Account Management obliegt einem Key-Account-Manager, welcher für die Führung und die Leitung einer solchen Key-Account-Management Abteilung zuständig ist. Das Ziel, welches ein Key Account Management verfolgt, ist der Aufbau einer langfristigen und stabilen Kundenbeziehung.
Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg in den Bereich Key Account Management, ist eine solide Grundausbildung, einer Weiterbildung an einer Fachhochschule oder einem Hochschulstudium. Weitere Voraussetzungen sind immer auch eine mehrjährige Berufserfahrung und auch einige Erfahrungen im Bereich Verkauf. Immer mehr als nutzbringend erweisen sich Fremdsprachenkenntnisse wie englisch, spanisch oder auch französisch.
Wenn sich jemand zum Key Account Manager ausbilden lassen möchte, sind folgende Kriterien wichtig:
- gute Allgemeinbildung
- breites Fachwissen
- Verkaufstalent
- Basiswissen im Marketingbereich
- Auslanderfahrung ist von Vorteil
- Bereitschaft öfters ins Ausland zu reisen
- ausgeprägte Sozialkompetenz mit einer gesunden Portion Kritikfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Flexibilität im beruflichen wie im geistigen Bereich, gutes Ausdrucksvermögen, etc.
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